黔西南州中医医院一站式服务大众就医更快捷

来源于:行业动态 日期:2025-03-26 19:04:03 浏览:15次

  我国黔西南讯 (通讯员 韦堂敏 陆全江 拍摄报导) 为进一步改进患者就医体会,州中医医院以患者需求为导向,活跃整合资源,建造一站式服务中心,为患者供给更优质、高效、快捷的医疗服务,着力进步医院服务水平,提高患者治病就医的取得感和满意度。

  每天上午9点左右是州中医医院一站式服务中心挂号、就医高峰期,期间不少患者和家族到一站式服务中心窗口咨询和处理相关事务。

  “就医比曾经便利多了,许多窗口会集在一同,能够让咱们少跑腿、少排队,为咱们节省了不少时刻……”日前,家住兴义市南环路的喻和英在州中医医院一站式服务中心为爱人处理出院手续时,连连称誉道。

  据了解,该医院一站式服务中心服务内容有病案复印、投诉招待、医保服务、入院处理、出院处理、导诊陪诊及咨询服务等,一同还免费供给预定入院,以及纸、笔、雨伞、针线盒、老花镜、胶水、助听器、轮椅等多项便民服务,让患者“医”路疏通。

  “我院一站式服务中心是2024年1月份投入运营,它是优化患者就医流程、改进患者就医体会,优化咱们服务的一项便民行动,它将本来涣散的陪诊导诊、出(入)院处理、医保服务、病案复印及健康宣教等会集在一同,为患者供给便、捷、快、优的一条龙服务,将以患者为中心的服务理念贯穿于患者整个的就医流程。州中医医院医务科科长张玉立介绍,自一站式服务中心投入运营以来,每日服务量约300至500人,患者少跑路了,就医就事便利了,患者的满意度也大大地提高了。

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